Оплата

Способы оплаты

Наличный расчет:

• Оплата наличными курьеру при осуществлении доставки.
• Оплата наличными через кассу при самовывозе.

Банковские карты:

• Оплата банковской картой через терминал фирменного магазина
• Оплата банковской картой курьеру при осуществлении доставки
• Оплата банковской картой онлайн

К оплате принимаются карты:

Информация о правилах безопасности Интернет-платежей:

1. Покупатель не вводит реквизиты банковской карты в нашем магазине
2. В случае оплаты банковской картой система переадресовывает покупателя на авторизационные страницы системы интернет-платежей для последующего ввода реквизитов карты и осуществления аутентификации держателя карты с использованием механизмов "Verified By Visa" и (или) "MasterCard SecureCode" – для карточек платежных систем "Visa", "MasterCard" (при необходимости);
3. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернете (SSL).
4. Во избежание неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте Интернет-магазина и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом. Согласно правилам платёжных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ в целях проверки личности и права на использование карты Покупатель обязан по запросу, поступившему от продавца, предоставить персональные данные. Это могут быть копии двух страниц паспорта держателя банковской карты (разворот с фотографией), а также копия банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ без объяснения причины, в том числе в случае непредставления указанных документов клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) или наличия сомнений в их подлинности.
5. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Оплата банковской картой:

• Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты в интернете (эту информацию предоставит банк, выпустивший Вашу пластиковую карту).
• Добавьте интересующие Вас товары «В КОРЗИНУ» и нажмите кнопку «Оформить заказ». В списке «Способ оплаты» выберите пункт «Онлайн оплата банковской картой». Заполните данные по доставке и нажмите кнопку «Продолжить».
• Наш интернет-магазин автоматически переадресует Вас на авторизационный сервер системы оплаты.
• Авторизационный сервер устанавливает с Плательщиком соединение по защищённому протоколу и принимает от Плательщика параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).
• Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
• Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передаёт её в расчётный банк системы (далее - Банк).
• Банк проверяет наличие такого Магазина в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платёжную систему.

При положительном результате авторизации, полученном от карточной платёжной системы:

• Банк передаёт авторизационному серверу положительный результат авторизации;
• Авторизационный сервер передаёт Покупателю положительный результат авторизации;
• Наш магазин, получив подтверждение о разрешении авторизации, принимает в обработку заказ.

При запрете авторизации:

• Банк передаёт авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
• Авторизационный сервер передает Интернет-магазину ОАО "Стеклозавод "Неман" отказ с номером заказа;
• Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• Банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
• Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
• Введённые данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

• Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
• Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший Вашу карточку;
• Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
• В случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Платежный сервис по оплате банковскими картами предоставляется совместно ОАО "АСБ Беларусбанк" и Компанией электронных платежей «АССИСТ»

После завершения процедуры оплаты, вы автоматически переходите на сайт нашего интернет-магазина, и менеджер нашего магазина комплектует и отправляет вам заказ. Если оплаченного Вами товара частично или полностью не окажется в наличии, то мы частично или полностью отменим оплату, и Ваши деньги вернутся на карточку.

Держатели платежной карточки БЕЛКАРТ могут ознакомиться с процедурой оплаты по карточкам БЕЛКАРТ ОАО «АСБ Беларусбанк» здесь

Возврат денежных средств:

По правилам международных платежных систем возврат денежных средств может быть осуществлен только на ту банковскую карточку, при помощи которой была осуществлена оплата.